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Reclamo a Mercado Pago

Necesito de una manera u otra se me solucione este tema, reintegro de la plata

Les comento vendi un equipo de control de acceso por mercadolibre cobre por mercado pago la suma de [números] este importe se lo transferi a mi mujer y mi mujer se lo transfirio a mi hijo nicolas peirano, pero donde esta lo curioso en mi ultima liquidacion de noviembre de mi visa del galicia me vino impactado como gasto ese mismo importe curioso verdad, dicho importe figura con fecha del 10/11/[números] con un numero de registro [números] y otro [números], se que al quien le vendi pago correctamente, yo voy a desconocer dicho importe de esta liquidacion al banco, no hice compra alguna que me signifique dicho gasto, espero se comuniquen en breve, yo insisto voy a desconocer dicho importe para que no se les pague, gracias.

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Hola Sergio, en caso de que desconozcas completamente dichos pagos, te sugerimos contactarte con tu entidad bancaria para que te indiquen cómo proseguir
    Saludos, Equipo Mercado Pago

    12 de Diciembre a las 13:43 hs.

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    • Sergio P

       

      El tema es q me bloquearon la Tarjeta, y Visa me hizo saber q estan estudiando mi reclamo espero me acrediten dicho reclamo en mi proxima liquudacion, gracias.

      17 de Diciembre a las 9:16 hs.

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      • Sergio P

         

        De no reintegrarme el dinero lo desconoceria, creo tener 3 meses para dicho reclamo en Visa , la verdad me siento sorprendido por este tema, gracias.

        17 de Diciembre a las 9:21 hs.

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        • Sergio P

           

          La verdad no se q decir, no se como saber si tengo plata o no a retirar porq sinceramente tengo entendido q se le devolvio el importe al Comprador yo le transferi a Patricia Guevara y ayer le llego un mail como q se le devolvia la Plata a? A quien se le devolvio la Plata? , gracias y espero me respondan a mi pregunta ya no se q reclamar.

          28 de Diciembre a las 8:35 hs.

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          • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

             

            Ten presente que debes seguir el contacto directamente desde el contracargo en tu cuenta.

            Por otra parte, si indica que el dinero fue devuelto desde el pago, te será devuelto a ti.

            Si es de la venta, será a la compradora.

            ¡Saludos!

            28 de Diciembre a las 10:24 hs.

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