Reclamo a Mercado Pago
Tengo un negocio de indumentaria , vendo a través de la plataforma Mercado Pago, tengo hechas miles de ventas, jamas un problema, un cliente me desconoció la compra, Mercado Pago, presento los avales a la Naranja lo que yo necesito es que Mercado Pago me de el nombre del titular de la tarjeta, ya que mis clientes son todos conocidos y esto lo podemos arreglar hablando, la compra la hizo, pero se esta haciendo el pícaro, por favor necesito los datos del titular tarjeta naranja cuyos 4 últimos números son [números]..., venta de $ [números], hecha el 23/10/[números].
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola Jorge, ¿cómo estás?
Nos comunicamos contigo vía e-mail. Te pedimos por favor verifiques y sigas tu contacto desde allí si tienes más dudas.
Saludos, Equipo Mercado Pago.
04 de Enero a las 9:44 hs.
Jorge M
solución recibida:
El servicio al cliente de Mercado Pago se puso en contacto muy rápidamente conmigo por mail, me dieron sus explicaciones, ellos dicen que no le es posible saber el nombre del titular de la tarjeta.
04 de Enero a las 17:08 hs.