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Reclamo a Mercado Pago

Necesito cancelar el pago

El dia sabado 1 de diciembre de [números] realize un 3 pagos para la compra de un celular y un smart tv el vendedor me paso por whatsap 3 cupones de mercadopago y a la fecha del 4 de diciembre no recibi los productos y no me responde el vendedor necesito una solucion para cancelar el pago

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Darío, ¿cómo estas?

    Te comentamos que tienes un pago que está bajo revisión, no tienes nada que preocuparte, es un proceso totalmente normal para asegurarnos que todo salga como debe, dicho proceso tiene una duración de hasta 24 horas.

    El otro pago se encuentra pendiente, por lo que aún debes hacer el pago. En el caso de que te hayas arrepentido podrás iniciar un reclamo desde el detalle de la compra y podrás cancelar la operación.

    Ante cualquier otra duda quedamos a tu disposición.

    Saludos.

    05 de Diciembre a las 1:37 hs.

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