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Reclamo a Mercado Pago

Necesito ayuda con un pago que nunca llego hace 3 meses, y no me reintegran

[Solucionado]

Tenia que pagar una factura, y utilice como medio de pago la tarjeta de mercadopago. El pago salio de mi cuenta correctamente, el pago quedo marcado como acreditado todo. El problema es que la plata nunca llego a la empresa que le hice el pago. Hice varios reclamos, el problema es que hubo un inconveniente en el sitio de mercadopago cuando hice el pago y por ese motivo nunca llego. Cada vez que reclamaba me dijeron que iban a poner mi caso con maxima prioridad para que se resuelva lo antes posible. El pago lo hice el 5 de marzo (hace 3 meses ya), y bueno el motivo de esto es claro y ya se imaginan. Todavia no me reintegraron el dinero. Y cada vez que me contacto con mercadopago me dicen siempre "vamos a poner tu caso a maxima prioridad para que se resuelva lo mas rapido posible" y asi me tienen hace 3 meses. La suma del pago es de $4.[números],50.

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Comentarios

  • Paula A

     

    Me sumo a que se termine ya esta ****** devolviendo el monto con interés por la inflación que va en creciente.

    06 de Junio a las 19:47 hs.

  • Facundo A

     

    No me solucionaron nada

    11 de Junio a las 8:11 hs.

  • Facundo A

     

    Un desastre, a pesar de seguir llamando y contactando a MercadoPago, que no me solucionan mi problema. Ya van a ser casi 4 meses. Necesito ayuda y una solucion YA. Y para ser sincero por todo el problema deberia devolverme el reintegro con un interes por el tiempo.

    22 de Junio a las 7:39 hs.

  • Facundo A

     

    solución recibida:

     

    Despues de 4 meses me devolvieron el dinero. La verdad me tendrian que dar el dinero + un interes por los 4 meses de demora. Pero bueno, al final de cuentas me devolvieron lo que debian.

    28 de Junio a las 11:25 hs.

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