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Movimiento de dinero extraño osea robo

Ok sencillo tenia [números] pesos al dia siguiente solo tenia [números].44 no se que paso si no gaste en nada; llamo para pedir que me expliquen y resulta que me estan descontando de un envio internacional de el [números] de un producto que adquiri cabe resaltar que ese producto ya estaba completamente pagado si no jamas me hubiese llegado entonces no entiendo por que el robo que me hicieron inventando eso de que me estan decontando

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