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Reclamo a Mercado Pago

Montos por intereses absorbidos

Realice una venta en mercado pago, el cual ofrecí el pago en 3 cuotas sin interés, del monto final [números]$ mercado pago me cobra [números] $ y ahora me enteré porque en ningún lado detalla que existan esos cobros de intereses absorbidos, por lo cual nunca di mi consentimiento y por ende, si hubiere sabido que fuera así nunca hubiera hecho tal oferta.
necesito una resolución a este conflicto, ya que no cubro el monto de lo que me sale a mi, el producto.

gracias.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    David, no es posible hacer nada al respecto del cobro ya realizado dado que accedes a los términos y condiciones dados al seleccionar la opción y tienes información disponible para saber cómo funciona en nuestro portal de ayuda, aquí: http://bit.ly/2GcgC56.

    Aquí: http://bit.ly/2H76Txl, tienes nuestros términos y condiciones si tienes más dudas.

    Recuerda desactivarlo desde la configuración si ya no quieres ofrecer esta opción.

    ¡Saludos!

    07 de Marzo a las 15:42 hs.

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