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Reclamo a Mercado Pago

Mi transferencia realizada a uds. mpago no impactó mi pago al vendedor

[Solucionado]

El día 16/7/18 realice a mpago una transferencia desde homebanking por un importe de $1.[números]._
en el sitio de mlibre, figura que yo he realizado 2 compras? una locura, la única que realicé fue la del 16/7/18.-
he tratado de comunicarme por teléfono con uds. Y dice que no pertenece a un abonado en servicio.
todo muy raro y sospechoso, de todas formas, el lunes próximo 23/7/18 iré a la defensoria del consumidor, elevaré una queja, no es posible que uds. No tengan un número de teléfono para comunicarnos, mientras tanto, uds. Nos obligan a realizar el pago mediante una transferencia y otras. Esto no está nada bien.-

Comentarios
  • María E

     

    solución recibida:

     

    Hola, de parte de atención al cliente, se pusieron en contacto conmigo, gracias a Uds. Ya se ha solucionado, mi transferencia bancaria había quedado en Mercado Pago, a todo esto yo no estaba enterada. En fin, ya se solucionó. Muchas gracias .- Atte. María

    31 de Julio a las 7:24 hs.

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