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Reclamo a Mercado Pago

Mi ticket y respuesta de compra

Necesito ticket de entrada
recital luis miguel
campo argentino de polo
1 de marzo 19
entrada vip platinum
comprada vía mercado pago :
num de operación : [números]
ref del vendedor : befc[números]a
he recibido sólo el mail que el pago fue ya recibido a ustedes : entrada fan
dado valor pesos 26. [números] , por entrada vip platinum , con la cual obvio deseo excélente ubicación. !!
no he tenido respuesta por parte de ustedes ,,,,de mi ticket , ubicación ,
necesito a la brevedad vuestra respuesta ,, dado q ya han recibido el dinero dado lo explicado vía mail el vendedor de mercado pago ,,, fecha de compra : 8 / 11 /19
necesito respuesta a la brevedad
gracias
mariela mery

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Hola Mariela, ¿Como estas?

    Vemos que el pago se encuentra correctamente acreditado. Si tu vendedor no te responde, o no te envía el mismo,, te sugiero iniciar un reclamo desde tu cuenta de Mercado Pago> Actividad> Detalle del pago y abajo de todo "tengo un problema".

    Saludos!

    13 de Noviembre a las 13:37 hs.

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    • Mariela M

       

      Aún NO recibí me entrada !!
      Recital Luis Miguel
      1 ero marzo ****
      Hecha el 8 de nov
      Pagada a ustedes ,,
      Luego a Entrada Fans
      Un horror ,,
      Iniciare otro tipo de reclamo público y / o legales ??!!!
      Varios mail YA enviados a Entrada Fans !!
      Entrada my costosa ,,,
      Y
      Aún NO la he recibido !!!
      Agradecería puedan ustedes tb hacer algo !!
      Me siento estafada ,,
      X NO tenerla
      X el valor , el cual NO se compara con el actual ,,
      Obvio lo que quiero es mi entrada !!
      Producto : NO lo recibí
      Posible fecha de entrega ::: NO estaré en Bs As mi Domic x posible entrega !!???
      Exijo mi entrada y el motivo de xq la he pagado a ese precio ( el cual Cdo lo hice pensé q era ese ,, y ahora en un 2 do recital el valor en igual ubicación Vip Platinum es un costo o menos de lo q la he pagado ) !!!
      Agradezco y exijo respuesta y MI ENTRADA
      Mariela Mery

      25 de Noviembre a las 17:10 hs.

      Comentar

      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        Hola Mariela, ¿cómo estás?

        En este caso te comentamos que los precios de las entradas son fijadas por los vendedores. Por ende los cambios de precios y parecidos son regulados por su parte.

        Por ende te recomendamos iniciar un reclamo por el pago de tu entrada si estás disconforme. Para ello solo debes ingresar aquí: http://bit.ly/2BAAbkb .

        Qué tengas un gran día, saludos.

        26 de Noviembre a las 22:39 hs.

        Comentar

        • Mariela M

           

          Aún NO tengo mi entrada para recital Luis Miguel 1 ero de marzo en Buenos Aires ,, comprada vía ustedes a EntradaFans ,, entrada muy costosa ,, y espero respuesta a la brevedad !! Varios mail a entradafans : pero AÚN no tengo mi ticket de entrada ( comprada en oct )
          Agradezco q se ocupen de solucionarlo
          Mariela Mery

          12 de Diciembre a las 21:36 hs.

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          • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

             

            Hola, ¿cómo estás?

            En este caso vemos que tu pago está acreditado correctamente por ende si aún tu vendedor no envío tu entrada te recomendamos comunicarte directamente con él.

            En caso que continúes con el problemas puedes ingresar al siguiente link: bit.ly/2EMF4u5 . (Ayuda > Pagos > Tengo problemas con un pago).

            Saludos.

            13 de Diciembre a las 9:43 hs.

            Comentar

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