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Mí point fue entregado "supuestamente" a mí vecina

[Solucionado]

Hice la compra de un point y hace 3 días ( el 30 de agosto) me notificaron via email que ya había llegado, yo no recibí nada, cuando me contacto con mp me dicen que lo recibió una vecina consulte con mis vecinos ya que todos me decían que no, me vuelvo a contactar con mp y me dicen que el área encargada ya les dijo que fue entregado por mí zona, y no me dan otra solución.
ya consulte varias veces con mis vecinos y me siguen diciendo lo mismo. Y los de mp también le dicen lo mismo. Y yo necesito que me ayuden a resolverlo... Está es la segunda vez que pasa, la vez anterior dieron de baja la compra en el momento, pero está vez salen con que fue recibido por alguien. Yo cuando salí al momento de la notificación no había nada, vivo enfrente de una plaza, y abría visto algo si hubieran estado ahí.

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Comentarios

  • Viviana L

     

    solución recibida:

     

    Me realizaron el reintegro del dinero

    02 de Setiembre a las 18:12 hs.

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