Reclamo a Mercado Pago

Mi pedido o la devolucion del dinero

Hice una compra de zapatillas de la pagina ladransancho importados el dia 9/11/[números] y el pago fue efectuado mediante mercado pago y todavia no recibi mi mercaderia, le escribi a la persona, jugo con mi tiempo diciendome q ya estaba en camino mi pedido .a todo esto al que le compre me bloqueo de la pagina para q no pueda mas escribirle y reclamarle lo mio. Necesito por favor urgente q me ayuden a solucionar mi problema ya q me confie x intermedio de uds que no me iban a estafar. Muchas gracias. Saludos. Mariana.

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola Mariana, es importante que sepas que tienes un plazo de 60 días desde la operación para iniciar un reclamo. Como la operación se realizó en noviembre ya no podrás iniciar un reclamo ni podremos ayudarte como nos gustaría.

Lo que sí puedes hacer es intentar comunicarte con tu vendedor para llegar a un acuerdo.

Saludos,
07 de Enero a las 11:50 hs.
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Mariana P

Hola, la verdad es q si recurri a uds es porque no me pude comunicar nunca mas con el vendedor ya q me bloqueo. No me pueden ayudar habiendo pasado unos dias mas q 60 para su reclamo legal?. Uno conpra xq se Paga por mercado pago, por favor me podran ayudar ya q uds por ahi se comunican con estos ESTAFADORES!!!
07 de Enero a las 14:33 hs.
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Mariana P

Porq de los 60 dias q tengo para recleno me pase solo unos dias y no veo voluntad de silucion ya q tambien ya tenian varios reclamos de esta empresa estafadora y siguen trabando con ellos....realmente me siento decepcionada con mercado pago
11 de Enero a las 15:29 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

Mariana, lamentablemente si ya pasaste los 60 días, por funcionalidad de nuestro sitio, no podrás iniciar un reclamo formal en nuestro sitio. Podrás corroborar esto desde acá http://bit.ly/2CbGcCM.

Te recomendamos insistir en la comunicación con el vendedor.

¡Saludos!
11 de Enero a las 16:31 hs.
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Mariana P

No puedo reclamar con el vendedor ya q me ha bloquedo y no hay forma de comunicarse por eso recurri a uds y ojala no sigan estafando a la gente ya q uno confia xq se paga mediante uds!
11 de Enero a las 17:33 hs.
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Mariana P

Pueden ayudar si quieren xq estan al tanto q Ladran Sancho Importados SON ESTAFADORES ya q hay reclamos desde ****!. Lamento haber confiado en los 2!
11 de Enero a las 17:38 hs.
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Mariana P

Porq siento q con lo q me respondieron se estan lavando las manos y le siguen brindando un servicio a unos ESTAFADORES lo cuales ya saben de ellos. Totalmente decepcionada!
22 de Enero a las 12:43 hs.
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Mariana P

Porq no se hacen cargo del pago realizado a una pagina q son ESTAFADORES llamada LADRAN SANCHO IMPORTADOS. siendo q desde **** les hacen reclamos de la misma
08 de Febrero a las 17:32 hs.
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