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Mi lector de mercado pago

Hola ! aun no recibo mi lector de mercado pago.
realice el pago y recibi un comprobante n° [números]. El cual decia que llegaría a domicilio en 11 dias hábiles.
luego me avisaron que el producto estaba en camino y llegaria el 1 de noviembre del [números]. El cuál nunca llego.
por favor aun lo necesito. Muchas gracias !

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