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Reclamo a Mercado Pago

Mi estado de cuenta mercado pago aparece en 0 a pesar de tener dinero en mi cuen

Hola, buenas tardes, quería comentarles que hoy hice una compra en un negocio local con la tarjeta de mercado pago, cuando volví quise verificar cuanto tenía en la cuenta y se había cerrado la sesión, cuando quise ingresar me aparecía en 0 el estado de mi cuenta, quisiera saber si lo pueden verificar, si hubo algún tipo de error o problema, porque realmente no entiendo, mi numero de documento es [números], y mi número de tarjeta es [números],muchas gracias, estaré atento a su respuesta!

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