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Reclamo a Mercado Pago

Mi dinero y nombre o datos del ratero

Robaron mi billetera y usaron mi tarjeta, me llegó una compra de mercado pago de $[números], aun está retenido el dinero pero quiero que me lo regresen porque yo no la realicé e igual quiero saber si hay algun correo numero telefónico o nombre para saber exactamente quien de los que estabamos hizo la transacción

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Dully, muchas gracias por tu contacto.

    En este caso te solicitamos que te contactes con tu entidad bancaria para que te puedan brindar un mejor asesoramiento, sobre este pago que tu no has autorizado.

    Que termines muy bien tu día. Saludos

    12 de Diciembre a las 22:53 hs.

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    • Dully A

       

      Claro en eso estoy, solo que ustedes aun estan esperando cobrar el dinero de la compra que hiceron y mi dinero está retenido, mi tarjeta está cancelada y eso puede tardar. Quisiera que me dijeran que producto compraron y rastraer el nombre o algun dato del ratero. No me resolvieron nada!!

      12 de Diciembre a las 23:01 hs.

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      • Dully A

         

        No me dieron nombre o datos del responsable y no me han devuelti mi dinero ni cancelado la compra con mi tarjeta robada

        17 de Diciembre a las 15:47 hs.

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        • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

           

          Dully, nos comunicamos contigo vía e-mail para verificar la compra.

          18 de Diciembre a las 10:59 hs.

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