Mi dinero retenido por mercado pago

Desde el pasado 16 de diciembre del 2019 Mercado Libre tomó la decisión de cancelar mi cuenta de manera definitiva teniendo dinero acumulado en la cuenta por las ventas concretadas.
seguí su protocolo enviándoles múltiples correos a la fecha pidiéndoles de favor que me activen la cuenta de mercado pago para así disponer de mi dinero correspondiente a mercancía que ya se envío y en cuya operación ellos ya obtuvieron su comisión, y una vez hecho esto dar por terminado la relación que une a las partes.
pero al día de hoy solo se jactan en responder inconsistencias y que sus acciones tomadas son las correctas e irreversibles, y de manera intimidatoria concluyen en decir que cuentan con las herramientas y un equipo especializado que respalda sus decisiones. Dejándome obsoleto en realizar cualquier operación por medio de su plataforma.

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Comentarios

Roberto L

Requiero liberen mi cuenta por lo q respecta a las ventas ya realizadas, en atención a que el dinero depositado corresponde a mercancía que ya se entregó y en cuya operación ustedes ya dedujeron su comisión y es necesario que se me pague la venta realizada y que se encuentra depositada en Mercado Pago, ya que dicha cantidad pertenece al suscrito y, una vez hecho esto, pues dar por terminada la relación que une a las partes
21 de Enero a las 20:14 hs.
Hernan E

normalmente te dan una fecha de liberación de dinero...a aca en argentina te hacen casi 2 meses ya que el cliente tiene 30 días para hacer devoluciones del producto.... reclamos.. etc.. esperan ese lapso y luego te lo liberan... pero deberían darte la fecha de acreditación.
22 de Enero a las 15:31 hs.
Roberto L

solución recibida:

Mi experiencia con Mercado Pago fue un tanto frustrante ya que tuve que recurrir a varios medios e inclusive la necesidad de contratar a un abogado para que conciliara los escritos mediante los correos correspondientes , ya que por ser una plataforma de procedencia Argentina no hay manera posible de comunicarse con ellos y te limitan a solucionarlo por medio de correos como si hablases con la pared. Me costo aguardar que mi dinero estuviera congelado en l cuenta de Mercado Pago cerca de 1 mes y medio y cada vez perdía las esperanzas en rescatarlo. Pero gracias a tu queja suma se pudo solucionar.
Recomendable al ***%
26 de Enero a las 15:08 hs.