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Reclamo a Mercado Pago

Mi dinero no se libera para extraer del cajero y ya ha pasado casi dos meses

Hola mi nombre es camila romina narvaez dni 38342699. Hace como dos meses me pagaron con tarjeta y hasta ahora no se me ha liberado el dinero para extraer por cajero. Pero pude pagar dos boletas de servicios, la última que quise pagar no pude. Tengo la aplicación y solo me sale opción disponible, quisiera saber si puede realizar compras con la tarjeta aunque no se haya liberado y cuánto tiempo tengo que seguir esperando a que se libere. No puedo comunicarme con mercado pago me manda a una dirección que no existe y el teléfono no contesta o mandan a la aplicación. Desde ya gracias

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