Reclamo a Mercado Pago
Hice una compra, el producto no llego, reclamé a mercado pago. El vendedor no me envió el producto y mercado pago cerró mi reclamo y nadie me devuelve mi dinero. El vendedor dice que devolvió el dinero a mercado pago. Pero éste nunca lo acreditó en mi cuenta. Reclamo [números].
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Suscripción sin mi autorización
En el resumen de mi tarjeta de crédito, aparece el cobro de una suscripción en mercado pago, (merpago*meli) que to no hace, ni autorice. ¿que puedo hacer?
Suspensión de mi cuenta
Hola quisiera una respuesta ya que desde el viernes me suspendíeron la cuenta de mercado pago y aún no tengo respuestas
No pude abrir la cuenta
Quiero que se contacted conmigo, quiero sacar el dinero de una cuenta reguistrada de mi mamá que no la pedimos abrir mas
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola, gracias por mantenernos al tanto de la situación.
Para que podamos ayudarte te pedimos por favor que nos contactes desde el detalle del reclamo, si sigues presentando inconvenientes, por favor vuelve a comunicarte. Te esperamos desde allí.
16 de Enero a las 12:24 hs.
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Moreira C
El vendedor dice que devolvió la plata y M.P dice que el la retiró y que ellos no pueden hacer nada porque no era una oferta de M.L. No hay manera y mi dinero quedó en el medio. Bien por ellos!... conclusión, me estafaron.
21 de Enero a las 9:46 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Comprendemos lo que nos comentas, te pedimos que sigas en contacto con nuestro equipo mediante el reclamo si tienes alguna duda y te estaremos asesorando sin problema.
Saludos.
21 de Enero a las 14:27 hs.
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Moreira C
Nadie me devolvió el dinero. Nadie se hace cargo. Ni el vendedor ni Mercado Pago.
01 de Febrero a las 9:00 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Entendemos tu mal estar, y queremos que sepas que a diario trabajamos para que las experiencias de nuestros usuarios sean las mejores, en este caso el equipo correspondiente ya ha tomado una decisión la cual te la comunicamos desde el detalle del reclamo.
01 de Febrero a las 10:31 hs.
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Moreira C
Me estafaron...se quedaron con mi dinero.
16 de Febrero a las 10:05 hs.
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