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Reclamo a Mercado Pago

Mi dinero

Mercado pago me dice que ya devolvieron mi dinero de una compra de 1.[números].[números] que realice pero ya mire el resumen de este y no devoluciones me robaron? como recupero mi dinero ya he esperado mucho tiempo y nada que me dan respuesta, aparte ya no puedo contactar a mercado pago por ningun lado,

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Manuel, te pedimos por favor que ingreses al portal de ayuda (https://www.mercadopago.com.co/ayuda) y sigas la ruta:
    Pagos > Tengo un problema con un pago
    Saludos

    03 de Enero a las 11:17 hs.

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    • manuel F

       

      le doy en aun no veo la devolucion y me sale que mi dinero ya fue devuelto pero ya mire el resumen de esete mes y no sale la devolucion del mismo

      03 de Enero a las 16:13 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        propuso una solución:

         

        Manuel, en este caso, lo que te recomendamos es que te contactes con la entidad crediticia de tu tarjeta (Visa, Master o Amex), que son los encargados de gestionar los movimientos de tu tarjeta. Desde allí te brindarán información acerca del pago en cuestión y como y cuando se hará la devolución de tu dinero.

        ¡Que tengas un buen jueves!

        03 de Enero a las 18:44 hs.

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        • manuel F

           

          no se a solucionado

          24 de Enero a las 17:12 hs.

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          • manuel F

             

            Ya ni responden las quejas prácticamente me están robando y no dicen nada

            06 de Febrero a las 17:44 hs.

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