Reclamo a Mercado Pago

Mi dinero

Hice una venta y cobre con mercado pago. Sin querer se me borro a la aplicación y cuando la volvi a instalar e ingrese nuevamente ya no tenía ni un centavo del dinero que había cobrado.

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Comentarios

Andrea C

Yo soy la dueña de Y DIAY? Yo le cobre a una clienta de mi local con mercado pago y luego desapareció la plata.
11 de Noviembre a las 16:57 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Buenos días Andrea,

Para que podamos ayudarte a resolver tu consulta necesitamos por favor que ingreses al siguiente link [Cobros > Tengo un problema con un cobro] y sigas los pasos de la siguiente ruta [https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/].

Desde allí el equipo de Mercado Pago te asesorará en tu consulta.

Muchas gracias por tu consulta.

Saludos, Equipo Mercado Pago
13 de Noviembre a las 13:32 hs.
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Andrea C

Hola buenos dias. Les hago una consulta.. yo cuando abrí la aplicación la vincule con Facebook. Estuve viendo que Facebook cambio automáticamente a otro correo que tenía como 2 opción.. Y me Di con que hotmail había cerrado mi otra cuenta. Puede ser que mi plata este en la otra cuarta la que abrí la primera vez con el otro correo.. como puedo hacer? No logró recuperar ese correo
14 de Noviembre a las 8:40 hs.
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Andrea C

Por que no recupere mi dinero
16 de Noviembre a las 16:45 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

Hola Andrea, ¿como estás?

Como te indicamos anteriormente, para proceder a ayudarte necesitamos que te contactes con nosotros desde el portal de ayuda.

Saludos!
16 de Noviembre a las 16:50 hs.
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Andrea C

No obtuve respuestas..
27 de Noviembre a las 7:32 hs.
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Andrea C

Donde ellos me dicen que debo entrar se tilda y puedo esperar un día entero y aún si no logró ingresar
27 de Noviembre a las 7:36 hs.
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