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Reclamo a Mercado Pago

Mi dinero

[Solucionado]

Hola el día de ayer hice un cobro por qr que ofrece mercado pago con la leyenda de se acredita en el momento y así fue. Fui al cajero a retirar el dinero y el mismo no me lo entrego, reingrese a la cuenta y el dinero que intente sacar me aparece como retenido. Desde ayer que intento buscar solución y nada me dicen hubo un error ya lo vamos a solucionar y nada. Pata cobrarme los intereses por el servicio si lo hacen en el momento pero para darme mi dinero son re cuenteros

Comentarios
  • Jeremias C

     

    Sin novedad

    25 de Mayo a las 9:15 hs.

  • Jeremias C

     

    Me siguen dando vueltas con q es un error del sistema q ya lo están solucionando, son una empresa multinacional,con muchísimos empleados, especialistas,desarrolladores, etc y no pueden reparar un error? MERCADO PAGO DEJA DE BOLUDEARME

    29 de Mayo a las 9:32 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Hola [nombre].
    Nos comunicamos contigo a la dirección de e-mail que indicaste en tu contacto el día 29/5.

    Saludos, Mercado Pago

    30 de Mayo a las 16:04 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] C

    30 de Mayo a las 16:04 hs.

  • Jeremias C

     

    Sigue estando RETENIDO ON LA LEYENDA 2PAGO PENDIENTE Y AHORA ME DESCONTARON $***

    30 de Mayo a las 19:35 hs.

  • Jeremias C

     

    Si y yo también les respondi ese email

    30 de Mayo a las 20:14 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola [nombre], seguimos trabajando con nuestro equipo especializado para poder darte una respuesta cuanto antes.

    Saludos,

    01 de Junio a las 15:45 hs.

  • Jeremias C

     

    Sigo con retenido

    09 de Junio a las 10:13 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] C

    12 de Junio a las 16:26 hs.

  • Jeremias C

     

    solución recibida:

     

    Después de casi 1mes de devuelven el dinero retenido cuando el valor del peso es menor ...

    12 de Junio a las 16:43 hs.

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