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Mi cupón (vigente) desapareció de mi cuenta de mercado pago

[Solucionado]

Tenía un cupon de descuentos para compras en supermercados brindado por mi empresa, con un credito mensual para noviembre y otro para diciembre. El cupon estaba vigente hasta el 31 de diciembre, para usar varias veces (no solo 1 uso). Sin embargo, hace unas semanas me robaron el celular y por seguridad tuve que suspender la cuenta, hasta que pude conseguir otro celular y abrir mi cuenta allí. Tardó un poco pero logré volver a abrirla. Ahora tengo todo tal cual estaba antes, menos mi cupón de supermercado. No me aparece ni me deja volver a cargarlo. Me quedaba credito para las compras de noviembre y ahora no se como solucionarlo, por favor necesito una solución para no perder ese credito. No hay información sobre los cupones en ninguna página de ayuda de mercado pago.

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Comentarios

  • Ailin M

     

    solución recibida:

     

    Solucionad por mi parte. Los canales de atención de MercadoPago no son eficientes.

    30 de Diciembre a las 18:33 hs.

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