Reclamo a Mercado Pago
El 29 de julio de [números], compre medicamentos por valor de $ [números] pesos y pague con tarjeta a través de mercado pago. Los medicamentos nunca llegaron. En la página de cruz verde aparece la orden co[números] como cancelada. Al indagar cruz verde dice que el pago fue revertido pero en el banco la transacción fue efectiva y no aparece ningún indicio de revertímiento de la transacción. En la página de mercado pago no aparece nada y no hay un canal telefónico donde le puedan ofrecer información al respecto. En conclusión después de un mes : en el extracto bancario me hacen efectivo el cobro. En droguerias cruz verde dicen que ellos devolvieron el dinero y en mercado pago que es el canal transnacional no hay manera de pedir una explicación.
me siento asaltado en mi buena fe porque nadie me da una respuesta consistente.
agradezco de antemano la ayuda que puedan brindarme.
cordialmente
luis carlos blanco [números]
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