Reclamo a Mercado Pago
Buenos dias, en el resumen de mi tarjeta me llego un pago de mercadopago.com/[números] por $ [números] el cual desconozco, en rubro me sale servicios personales. N° de comprobante [números]. Espero una respuesta pronta.
saludos
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Asé dos mese no me aumenta el límite y vengo candelabro varias cuentas de mercado pago quería saber si me la van a despausar o va a quedar así ai no trabajo más con ustedes
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Revisa si no se trata de una compra en persona a un vendedor que usa nuestro lector de tarjetas Point.
Si no, revisa si algún familiar utilizo tu tarjeta en su cuenta.
De no ser así, debes ponerte en contacto con tu tarjeta para que te indiquen como seguir.
¡Saludos!
29 de Marzo a las 18:12 hs.
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alejandro F
BUENAS TARDES, ME PODRIAN BRINDAR LOS DATOS DE LA PERSONA QUE UTILIZA SU LECTOR Y EMITIO ESE COMPROBANTE.
MUCHAS GRACIAS!
29 de Marzo a las 18:48 hs.
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alejandro F
porque necesito mas datos sobre quien me emitio ese comprobante.
03 de Abril a las 9:57 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Alejandro, no podremos saber desde que Point se realizó tu cobro.
Además, es posible brindarte datos sobre otros usuarios del sitio ya que estaríamos incumpliendo nuestros términos y condiciones.
Estamos seguros de que podrás mantener contacto con el pronto.
Saludos.
03 de Abril a las 15:39 hs.
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