Reclamo a Mercado Pago
Todo comenzó con una transferencia el dia 04/10 que no reconocí ya que la persona no estaba en mi lista de contactos (yo estaba realizando 2 transferencias a germán bürki y cuando regresé al incio me encontré con 3 transferencias de [números]$) y que reclamé y en ese momento mercadopago (desde ahora mp) no me respondió. Ahí se abrió el caso número "[números]" por la transferencia identificada en mp con el nº "[números]". Adjunto comprobante donde se puede ver que no es "normal" ya que absolutamente todos los comprobantes de mp tienen cvu de emisor y receptor y este no.
lamentablemente eso no terminó ahí, día tras día fue escribiendo y abriendo distintos casos para reclamar elq ue había abierto y siempre la respuesta de mp era la misma "ya le van a responder por mail" la respuesta jamás llegó es más es al día de la fecha que el caso de mp sigue abierto.
luego el 12/10 me contactaron de una cuenta con todos mis datos de.mercado pago, conocían mis casos y demás y como yo aún esperaba una respuesta que jamás llegaba por parte de mp confíe en quienes me contactaban. Primero me contactaron por twiter desde una página de ayuda de mp y luego me escribeiron por wa. En resumen aqué yo confiado con que al fin me iban a dar una respuesta terminé completamente e*****da nuevamente.
cuando me llaman me dicen que van a hacer una unificación de cuentas y alli hacen la transferencia de [números] aproximadamente que era lo que quedaba en mi cuenta (adjunto comprobante donde pueden ver los datos del e*****dor que es una cuenta de mp) y luego hacen una compra con el concepto "reembolso", yo entendí que ahi em reintegraban el dinero y resulto ser que sacaron un crédito en mp con eso. También adjunto comprobante.
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Maria V
Lamentablemente ni noticias de mercado pago
09 de Noviembre a las 6:25 hs.
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