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Reclamo a Mercado Pago

Mercadopago suspende mi cuenta sin explicaciones

En el dia de ayer 17/07/18, mercadopago me ha suspendido la cuenta sin explicaciones y motivo aparente, tengo retenido mas de $30.[números] y lo unico que me responden es que no puedo usar la cuenta para hacer operaciones. Y el dinero?

lo que quiero reclamar por este medio, es que me devuelvan el dinero que tengo en cuenta.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola, vemos que ya te dimos respuesta desde el caso ********, puedes continuar con el contacto desde allí.

    18 de Julio a las 14:42 hs.

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    • pablo G

       

      Si, esta es la respuesta:

      Suspendimos tu cuenta porque detectamos irregularidades en tu comportamiento dentro del sitio. Esto significa que no podrás realizar operaciones con tu cuenta.

      Te comentamos que Mercado Libre se reserva el derecho de inhabilitar una cuenta sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento. Puedes verificarlo en los Términos y Condiciones del sitio.

      Con respecto al dinero, ten presente que permanecerá en la cuenta por medidas de seguridad.

      Lamentamos esta situación, pero es una decisión irreversible.

      ¿Y QUE PASA CON EL DINERO? ¿SE LO QUEDAN?

      18 de Julio a las 14:49 hs.

    • pablo G

       

      Volví a enviar 3 emails y ninguno fue respondido

      18 de Julio a las 14:52 hs.

  • pablo G

     

    ?????????????

    18 de Julio a las 16:40 hs.

    Comentar

    • pablo G

       

      ?

      18 de Julio a las 16:40 hs.

      Comentar

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