Reclamo a Mercado Pago

Mercadopago sin devolución

Le envié dinero a un amigo, pero el mismo había cambiado su número de teléfono hace unos meses. Por tal motivo nunca recibió la transferencia. Me debitaron el importe en el momento y no me devolvieron el monto. Y al número que le envié el dinero no existe. En el mismo instante que le envíe, mi amigo me aviso que había cambiado su teléfono y cancelé el envío. Pero no me dieron solución.

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Si realizaste un envío de dinero, pero lo hiciste a un número equivocado, te contamos que podrás cancelarlo desde el detalle del envío de dinero, en tu cuenta de Mercado pago.

Además, si quien recibe no elige la opción de aceptar el pago, el mismo se devolverá a tu cuenta pasadas 48 horas de realizado, así que no te preocupes por ello.

Esperamos haberte ayudado.
07 de Marzo a las 9:35 hs.
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- Nadia
  
  Buenas tardes, No te deja cancelar la opción en el momento. Lo intente hacer en ese mismo instante.
  11 de Marzo a las 20:45 hs.
Nadia

En ese mismo instante cancele la operación pero no tuve respuesta es ese momento y quedó el reclamo pendiente para 4 días, pasado ese lapso de tiempo me descontaron el monto. Y nadie lo recibió.
11 de Marzo a las 20:42 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Nadia, si el envio de dinero no se efectuó, tu dinero será devuelto al medio de pago que hayas utilizado

Ten en cuenta que, ingresando en el detalle de tu pago podrás ver la fecha de devolución

¡Buena Semana!
12 de Marzo a las 0:40 hs.
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Nadia

El envío de dinero se efectuó, nose a quién
12 de Marzo a las 19:20 hs.
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Nadia

En el momento cancelé la operación pero quedó en suspenso por unos días. Transcurrido unos 3 días se me debito de mi cuenta y nadie lo recibió.
22 de Marzo a las 17:52 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Gracias por explicarnos lo sucedido. Para poder contactarte con nosotros por vía privada, te pedimos que ingreses desde > http://bit.ly/2F4RjlT

Desde allí encontrarás contacto con nuestro sector encargado, estaremos contactándote a la brevedad por correo electrónico sobre tu consulta en las próximas 24 horas, te damos seguridad de que por medio de ese contacto te vamos a ayudar.

¡Te esperamos!
23 de Marzo a las 10:37 hs.
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