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Reclamo a Mercado Pago

Mercadopago se robo mi dinero

[Solucionado]

Realice una compra en mercadolibre, por lo cual el vendedor aparentemente se quedo sin stock y cancelo la compra y me devolvio el pago. A todo esto, hasta que el vendedor me hizo la devolucion pasaron varios dias, de repente ingresa el dinero a mercadopago, y el mismo sistema por un error me realizo un debito del mismo, como si hubiese hecho alguna compra, cosa que nunca hice. Por lo tanto el sistema se comio mi dinero y siempre que llamo me prometen soluciones y que derivaron el problema al area correspondiente y que mi queja tiene prioridad. Por lo tanto ya me harte porque jamas se puede hablar ni con un supervisor de area ni nada. Entonces no tenes formas de realizar un reclamo formal. Pesima la atencion como empresa, un desastre.

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Comentarios

  • Rob C

     

    ME PASO LO MISMO, ME DEVOLVIERON EL DINERO Y AL INSTANTE OTRA OPREACION ME LO QUITA Y YA RECLAME Y ME DIJERON QUE CHECARA EN MI BANCO Y FUI Y NADA NO HAY INGRESO POR ESE MONTO. Y LES EXPLIQUE QUE HABIA UN ERROR EN SU SISTEMA Y NOMAS ME DIJERON KE ESTABAN REVISANDO Y YA LLEVAN MAS DE UNA SEMANA QUE NO RESPONDEN.
    23/06/**** #********** Devolución de ingreso de dinero$ -1,***.00 $ 68.19
    17:17

    23/06/****
    17:17
    #********** Devolución por Compra Protegida Ver detalle $ 1,***.00 $ 1,***.19

    21 de Julio a las 16:08 hs.

  • Emmanuel L

     

    solución recibida:

     

    Hubo un error de sistema que ya fue corregido

    26 de Julio a las 10:59 hs.

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