Mercadopago se queda con tu dinero ya que no te hace los reintegros

Mercadopago no hace los reintegros correspondientes a la tarjetas de credito una vez que el comercio hizo la devolucion del dinero. En 2 oportunidades mercadopago se quedo con mi dinero a pesar que el empresa me devolvio el dinero por no falta de stock de los productos y mercadopago jamas hizo el respectivo reintegro a mi tarjeta de credito a pesar de las decenas de reclamos que inicie. Siempre te responden lo mismo; que esperes que estan tratando de solucionarlo pero la verdad es que despues de mas de un año no me devolvieron el dinero, la primera vez fue en septiembre del [números] donde tengo los emails de prueba donde me dicen lo mismo repetidamente; que por un error no se pudo hacer el reintegro, la segunda vez que se quedaron con mi dinero fue en abril de [números], les sigo escribiendo incansablemente y solo te dan vueltas pero la realidad es que se quedan con el dinero de las devoluciones, lo cual constituye un delito muy grave ya que violan la normativa de la ley del consumidor como en la parte penal constituye el delito de estafa. Lamentablemente cada vez son mas los comercios que se adhieren al sistema de mercadopago por lo que el consumidor involuntariamente se ve obligado a contratar en forma indirecta con mercadopago. Como les conte son muchismos reclamos via email ya que no existe otro medio de comunicacion, por el cual sigo reclamando y hasta la fecha solome dicen lo mismo, con distintos nombres, pero sin solucion.

Contactar a Mercado Pago

Comentarios

Alicia P

No tengo forma de comunicarme, me dicen que me hicieron una devolución a mi tarjeta de crédito y no lo han hecho. Con qué correo me puedo contactar
18 de Julio a las 19:07 hs.
NOELIA E

Ninguna solucion. El dia que envie la queja solo llego un email diciendo que se contactarian conmigo. Nunca sucediom ayer nuevamente volvi a insistir. Me responden diciendo que estan haciendo todo los posible. He recibido el mismos mensaje mas de 15 veces. Han pasado mas de 5 mesess desde que el comercio me hace el reintegro y que mercadopago se lo queda. La verdad que es una mafia y unos e*****dores. El año pasado me hicieron lo mismo. Yo tebgo los email de devolucion y los resumenes de la tarjeta donse nunca parecio ese reintegro. Recomiendo no usar mercadopago.
02 de Agosto a las 12:31 hs.