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Reclamo a Mercado Pago

Mercadopago robó dinero de mí cuenta

Tengo un kiosco. Vino una persona y se llevó chocolates y cigarrillos y pago con qr. Con tarjeta de crédito,esto fue en mayo. Hace dos días me llega un aviso de marcado pago q la persona desconoció el gasto asiq me lo descontaron.
me comunique y plantee q eso sería un problema de seguridad interno, de la tarjeta,el banco y/o mercadopago, no mío. Yo entregué el producto.
lo único q recibí de respuesta es q al desconocer la compra y el banco o tarjeta darle la razón me lo descontaron.
me robaron de mi cuenta. Yo entregué el producto
si el sistema de ellos permite cobrar con qr con tarjeta de crédito, ellos tienen que velar por la seguridad o exigirlo a la tarjeta o banco. Pero no debe ser el comerciante quien pague este tipo de errores ya q por los usuarios ellos tienen lo q tienen.
a mí me deben devolver lo q me robaron de mí cuenta, no deberían de tener esa facultad de quitarme dinero de esa manera

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Comentarios

  • Ivana Y

     

    No me dieron ninguna solución! Solo dijeron q si el cliente lo desconoció me lo descuentan xq a ellos se lo descontaron.
    Cuando uno contrata el servicio dice q ellos van a velar por la seguridad de mí dinero y no lo hicieron.
    Hasta un operador me dijo q busque a la persona x privado y q intente cobrarle!!!

    15 de Junio a las 10:43 hs.

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    • Ivana Y

       

      no me dieron ninguna solucion. Nada de nada. en pocas palabras q me jod

      21 de Julio a las 15:02 hs.

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