Reclamo a Mercado Pago
El dia 1.02.[números] realice una compra mediante un comercio adherido a mercado pago. Valide mis datos para realizar el pago y resulta que el comercio ya habia cancelado la compra. No obstante, en el resumen de mi tarjeta santander visa me aparece como "consumo pendiente de confirmación".
el pago no aparece en el "listado de pagos" de mi cuenta en mp y mi tarjeta me informa que debo esperar al cierre de la misma para que aparezca la cancelacion/anulacion del consumo, lo cual me genera un inconveniente puesto que no puedo utilizarla porque esa compra me consume el limite disponible de la tarjeta.
hay alguna forma que mp comunique inmediatamente el rechazo del pago?
muchas gracias.
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Analia C
No han contestado mi reclamo.
15 de Febrero a las 9:25 hs.
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Analia C
No respondio.
26 de Febrero a las 8:00 hs.
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