Mercadopago quite urgente la suspensión de mi cuenta

Item: Mercado Pago
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Author: Rita V

El día 7 de enero de 2021 mercado pago suspendió mi cuenta sin justificación que lo amerite, no les debo nada y nadie más que yo ingresa en mi cuenta y lo hago siempre desde el mismo dispositivo. Desde entonces retiene mi dinero. No me permite sacarlo. No me permite comprar no vender, que era mi trabajo y desde entonces me impiden trabajar y retienen todos mis recursos para vivir y pagar mis deuda. Dicen que hay un sector encargado que está analuzando y que espere, que se van a comunicar por mail. Ni siquiera me dicen hasta cuando van a retener mi dinero. estoy en argentina pero cuando pido que me llamen lo hacen subcontratados desde un call de colombia que tienen todos mis datos y poder sobre mi dinero y trabajo pero no me dan datos de quien es responsable de que retengan mi dinero y me cause los daños y perjuicios que padezco al quedar sin recursos económicos ni trabajo. El caso es 88835626

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Comentarios

ximenavasq

Por favor solucionen el problema!!!!, levanten la suspensión, es un trabajador/a que necesita su dinero!!!
27 de Enero a las 8:17 hs.
Rita V

Quiten urgente la suspensión de mi cuenta, dejenmé retirar mi dinero. No les debo nada, no hay justificación para que lo retengan. Soy cliente de mercado libre hace 20 años, no les debo nada.
27 de Enero a las 12:35 hs.
Belén M

Así trabajan hacen lo que quieren, con respuestas superfciales...48hs por mail etc...Y defensa al consumidor qué hace? y los gobernantes qué hacen por cuidarnos de estas bestias?
28 de Enero a las 11:19 hs.
Rita V

solución recibida:

Solucionaron parcialmente, ya que no me devuelven el nivel de ventas previo, los intereses del dinero que me retuvieron por un mes, tambien estando suspendida me dieron un credito y no lo anularon. O sea, estava suspendida para sacar mi dinero pero no para darme creditos a tasa de usura que retenían y ni anulan! El colmo, por un lado reconocían que fue su error y el el sector correspondiente ni se ocupó y por otro no asumen las consecuencias y los perjuicios los pague yo. Y encima subieron los costos fijos.
11 de Febrero a las 11:11 hs.