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Reclamo a Mercado Pago

Mercado/pago o mercado/estafa

El día 24 de septiembre del [números] vi en Mercado Libre una publicación de ladrillo huecos por $22, le mando un mensaje al vender si realizaba entregas por la zona donde vivo y que necesitaba 6 pallet, el vendedor me responde que compre una unidad y el arreglábamos por privado.
por privado le digo lo que necesitaba, me manda un ticket de pago, a lo que le escribo que iba a realizar le pago el día 28 quedamos de acuerdo, ese día llamo al numero que me pasaron y nadie contesta. Al siguiente día vuelvo a llamar y me dicen que ellos no tienen esa publicación por mercado libre y que es una e*****, que no era la primera vez que esa persona publicaba y que daba su numero de contacto.
enseguida hago el reclamo a mercado pago, dado que por ahí fue el pago y este tiene un seguro de compras que es hasta que no tengas el producto ellos retienen la plata. Devolución que se tendría que realizar en el momento según su propios términos. Solo quiero el dinero y mercado pago no tiene teléfonos donde hacer reclamos o mail solo se puede hacer por la app.

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