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Reclamo a Mercado Pago

Mercadopago no sirve

Me e*****ron en mercadopago. Solicité un servicio, me enviaron un link y este link me robó dinero de la cuenta, y me dejó con una deuda. Me estoy contactando con mercadopago desde el sábado, y hoy milagrosamente me mandaron un mail diciendo que no se hacen cargo. Según la ley de defensa del consumidor, si la empresa cae o apoya prácticas que atentan contra la integridad del consumidor, como en este caso, se infringe dicha ley. Mercadopago no acepta mi reclamo en clara complicidad con la gente que me estafó. desde mercadopago me dicen con muchas flores en este mail "jodete, b*****". El grado de desprotección hacia los clientes es atroz. Cualquier tarado genera links y hace estas cosas. La sección de ayuda de mercadopago dice que si me tienen que devolver el importe, pero mercadopago dice que no pueden hacer nada. Básicamente me abandonan a mi suerte.
me indigna el grado de desprotección, como hacen lo que quieren como si uno fuera estúpido, con nuestro propio dinero. Estamos desprotegidos por esta supuesta billetera virtual frente a eventualidades, se lavan las manos de cualquier cargo. Habría que dejar de usar mercadopago la verdad. Estoy indignada con la inoperancia y la impunidad con la que trabajan y me toca lidiar. Es la primera vez que me pasa esto, me llevo una experiencia terrible, y me planteo dejar la app por alguna otra que sea menos problemática en cuanto a e*****s y responda a los pedidos de ayuda de los clientes, que adjuntan evidencia de todo el proceso de como fueron robados

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