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Reclamo a Mercado Pago

Mercadopago: no recibo mi compra y figura como entregado

Mercado pago me dio el número de seguimiento de un envio de compra que realice pero no esta a mi dirección les figura como entregado pero en mi domicilio no recibi nada, no se donde fue a parar mi compra, necesito solución ya urgente o que me devuelvan el dinero.... Numero de envio [números] ¿donde fue a parar mi compra??????????????????

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Ingresa al siguiente enlace y selecciona "Resolver un problema con una compra", desde ahí te asesoraremos sobre lo que sucede con tu compra ---> bit.ly/2Au3HHK


    Desde ahí podrás iniciar un reclamo por la compra, siempre y cuando la misma no este en camino.

    14 de Enero a las 17:55 hs.

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    • Santiago

       

      La compra no la realice por Mercado Libre sino a traves de la página del vendedor Necxus que utiliza mercadopago, pague la compra y me llego un número de seguimiento desde el imail de Mercadolibre-MercadoPago, este número de seguimiento al entrar a la página de Ocasa figura otra dirección y desde mi cuenta de Mercadopago como entregado, cuando yo no recibi nada en mi domicilio.

      14 de Enero a las 18:25 hs.

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