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Reclamo a Mercado Pago

Mercadopago no me manda el producto pagado "mi posnet"

[Solucionado]

Hola, el 30 de noviembre del [números] realize la compra de el producto "mi posnet" via mercadolibre, pagando mediante pagofacil la totalidad del producto, este tenia tenia envio gratis y debia llegar el 07 de diciembre del [números].
el producto nunca fue despachado y he tratado de comunicarme mediante mensajes con el vendedor y al dia de la fecha no tengo respuesta. Necesito que me den una respuesta, o cancelen la compra. Gracias.

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Comentarios

  • Julia B

     

    solución recibida:

     

    Luego de realizar el reclamo por este medio me contactaron rápidamente, me explicaron que no puedieron enviarme el producto por un error de ellos y me reintegraron el dinero a mi cuenta de mercadopago. Hubiera preferido recibir el producto porque lo necesitaba, pero bueno.

    22 de Diciembre a las 15:18 hs.

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