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Mercadopago no me devuelve la plata de una compra que no recibi

El 31 de mayo compramos en una página que ayuda a perritos los flojitos de papeles, unas remeras. Supuestamente en dos días llegaban. El 6 de junio nos llegó una notificación que ya había sido entregado a las 19.38. Cuestión no fue así y quisimos anular la compra. Nos comunicamos con la vendedora en buenos términos y nos dijo que ella lo había despachado. Que el problema era mercado envio. Ahora no nos devuelven la plata y cerraron nuestro caso porque lo ven dudoso. Dudoso es la actitud de mercado envio, si pago un envío que no me aseguren mí producto y además que me muestren firma y dni de quién lo recibió. Nos sentimos estafados ya que no tenemos ni las remeras ni la plata

Comentarios
  • Laura R

     

    No se comunicaron. No nos devolvieron la plata

    18 de Junio a las 9:14 hs.

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    • Laura R

       

      No le devolvieron el producto ni el dinero. Me contestaron de hopenvios diciendo que lo dejaron en el depósito de ellos.

      30 de Junio a las 12:55 hs.

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