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Reclamo a Mercado Pago

Mercadopago no me devolvió mi dinero

[Solucionado]

Hola buenas tardes, el día 25 de enero yo realice una operación mediante mercadopago con mi tarjeta prepaga, el dinero se me desacreditó de mi cuenta, nunca me mandaron el ticket de compra por e-mail y al vendedor nunca se le acreditó el dinero, me quejé con mercadopago anteriormente y el dia 18 de febrero mercadopago me manda un mail diciendo:
solucionamos el error que tenías.

te pedimos disculpas por el inconveniente y te agradecemos por la paciencia. El dinero fue acreditado en tu cuenta de mercado pago el dia 15 de febrero.“
cuestión que el dinero nunca me lo volvieron a acreditar.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Muchas gracias por comentarnos el inconveniente que tienes Nicolas.

    Para que podamos ayudarte, aquí te dejamos un link --> http://bit.ly/2ARf6l9 para que puedas contactarnos.

    Puedes utilizar el botón contáctanos y el equipo especializado recibirá el caso para poder ayudarte.

    ¡Te esperamos desde allí!

    06 de Marzo a las 9:38 hs.

  • Nicolas R

     

    solución recibida:

     

    La empresa me resolvió el problema y me devolvió el dinero. Se tardaron bastante (casi 2 meses) pero ya me solucionaron todo y siempre con muy buena onda.

    10 de Marzo a las 11:25 hs.

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