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Reclamo a Mercado Pago

Mercadopago no me devolvio el dinero de una compra cancelada

[Solucionado]

Compre en Mercado Libre unos productos equivocados. Me di cuenta en el dia y cancele la compra. El vendedor me devolvio el dinero (me mostro una captura) . Mercado pago tenia mi dinero retenido. Pero ahora ni siquiera eso. Entre a mercado pago y no hay rastros de ese dinero. Ni siquiera retenido. Me estafaron . Espero que me lo solicionen. Soy fiel clienta y tendre que cambiar de paltaforma

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Queremos darte la tranquilidad de que si ves el pago devuelto desde el detalle del mismo, es tu tarjeta quien se encuentra procesando la anulación de tu pago. Recuerda que los plazos varían dependiendo de cada una. Conoce más aquí: http://bit.ly/2NcdzhN> “Elegir pago” > “Aún no veo la devolución”.

    Desde aquí podrás ver cómo te devuelven el dinero según tu medio de pago ---> http://bit.ly/2MLTFIl

    Una vez que sigas estos pasos estamos, seguros de que obtendrás más detalle.

    ¡Que tengas un buen viernes!

    22 de Noviembre a las 8:31 hs.

  • Sheila

     

    solución recibida:

     

    solucionaron mi problema

    10 de Diciembre a las 2:40 hs.

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