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Reclamo a Mercado Pago

Mercadopago no acreditó una devolución

[Solucionado]

Hace tres meses y medio un vendedor me cancelo una compra en mercado libre la cual había sido pagada con dinero en cuenta de mercado pago; me llegó la notificación de la devolución sin embargo el dinero jamás se acreditó en la cuenta cuando se supone que es instantáneo. Esto ocurrió el 18 de noviembre, los miembros del soporte de la plataforma no solucionan absolutamente nada y solo argumentan que es un error de la plataforma, me han cerrado muchos casos y me han dado plazos falsos, de verdad ya no sé qué más hacer. Actualmente tengo un caso más abierto que es el número [números], no puedo seguir esperando ya que necesito mi dinero urgentemente, estoy harta de esa empresa que solo miente y juega con el dinero de sus propios clientes, es una suma muy considerable y la necesito de vuelta en la cuenta, muchas gracias de antemano.

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Comentarios

  • Beatriz A

     

    solución recibida:

     

    El dinero fue devuelto a mi cuenta

    02 de Marzo a las 2:11 hs.

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