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Mercadopago me estafo 10mil pesos que desaparecieron de mi cuenta de la nada

De un dia al otro me desaparecio 10mil pesos de mi cuenta de mercadopago 10mil!!!
y realize una queja y no me resolvieron nada. no hay registros de esos 10mil desaparecidos. En la seccion actividades simplemente no hay nada. pero es facil de ver ya que el ingreso de dinero menos mis gastos me da un total pero en mi cuenta se reflejan 10mil pesos menos. Estan provocandome un gran daño ya que contaba con ese dinero para pagar mis cuentas.
quisiera saber si es posible llevar esto ante la justicia? ya que las 3 respuestas que recibi de ellos fueron un copy paste de respuestas automaticas demasiado p*******s.
y no me dan solucion.
quiza para algunos 10mil pesos no es nada pero para mi es todo el dinero con el que contaba para pagar mis cuentas este mes .
estoy con mucha ansiedad y ellos no me ayudan en nada.
espero quizas por aqui recibir alguna respuesta

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