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Reclamo a Mercado Pago

Mercadopago "error de red" = se quedan con tu dinero $$

[Solucionado]

Quise hacer una extraccion por cajero automatico con una tarjeta "mastercard prepaga" de la empresa "mercadopago" y no pude realizarla. Luego al consultar el resumen online del homebanking de "mercadopago" figura que la extracion fue realizada con exito. Reclame a mercado y se comprometieron a reintegrar el dinero a mi cuenta. Aun no tengo respuesta por ningun medio y el dinero no se acredita.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Hola Elias!

    Si ya has reportado el error a nuestro sector especializado y te han brindado una respuesta por e-mail, puedes estar tranquilo que el caso se encuentra siendo gestionado por el sector especializado en el área de la Tarjeta Prepaga, y lo resolverán.

    Apenas tengamos novedades te enviaremos un e-mail para informarte.

    ¡Buen jueves!
    Equipo de Mercado Pago

    31 de Enero a las 9:36 hs.

  • Elias D

     

    solución recibida:

     

    Solucionaron mi reclamo exactamente a los 20 dias.

    06 de Marzo a las 11:05 hs.

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