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Reclamo a Mercado Pago

Mercadopago de mercadolibre me robo dinero

[Solucionado]

Realice una compra y pague por mercado pago, me salio un mensaje de error que no se puede realizar la solicitud, el problema es que me robaron el dinero porque si fue descontado de mi cuenta bancaria, tengo hasta el numero de transacción.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Hola Alvaro!

    Si puedes ver el pago como “Cancelado o Rechazado”, el mismo no ingreso a Mercado Pago. Por eso, es probable que lo que estás viendo aplicado en tu tarjeta, sea la reserva del pago.

    Las reservas caen solas al cabo de unos días, por eso es importante respetar estos plazos.

    Puedes ampliar esta información, ingresando desde aquí: https://bit.ly/2Mc53uQ

    Además, te sugerimos revisar también desde tu cuenta de Mercado Pago > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago”.

    De esta forma mantenemos seguros los datos de tu cuenta

    ¡Buena jornada!

    23 de Enero a las 10:00 hs.

  • Alvaro O

     

    solución recibida:

     

    Tal como dijeron, el dinero no ingreso por lo que era problema del banco.

    28 de Enero a las 11:47 hs.

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