Reclamo a Mercado Pago

Mercadopago 6584

Www.mercadopago.com [números] un cargo en la tarjeta que no se que es

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Andrea ¿cómo estás?

¡No te preocupes! Te ayudaremos y para esto por favor ingresa aquí http://bit.ly/2ACytyp , logueate en tu cuenta y podrás generar un contacto directo con nosotros.

Si bien no es la ruta exacta de todas formas podrás entrar en contacto con nuestro equipo y te ayudaremos.

¡Te esperamos! :)
12 de Marzo a las 16:03 hs.
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- andrea
  
  http://bit.ly/2ACytyp NO CORRESPONDE pues es para ingresar una empresa. mi reclamos es por cargo en mi tarje mercadopago.com **** por un importe de $ ***
  18 de Marzo a las 9:44 hs.
andrea

http://bit.ly/2ACytyp NO CORRESPONDE pues es para ingresar una empresa. mi reclamos es por cargo en mi tarje mercadopago.com **** por un importe de $ ***
12 de Marzo a las 16:13 hs.
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andrea

Sin reintegro
17 de Marzo a las 22:39 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola Andrea,

Te comentamos que aunque el link no se adapte a tu consulta, te vamos a pedir que rellenes los datos para que nos llegue tu consulta y la podamos analizar.

Quedamos a tu disposición.

Saludos.
18 de Marzo a las 9:42 hs.
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andrea

http://bit.ly/2ACytyp NO CORRESPONDE pues es para ingresar una empresa. mi reclamos es por cargo en mi tarje mercadopago.com **** por un importe de $ ***
18 de Marzo a las 9:45 hs.
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andrea

sigue el descuento no realizado. falta devolver el importe
28 de Marzo a las 10:37 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

Andrea para ver lo sucedido es necesario que te contactes desde el link que te pasamos antes.

Si ya lo hiciste, nuestro equipo te dará respuesta a la brevedad, en caso de que ya te hayamos enviado un mail con información, debes seguir el contacto desde allí para asesorarte.
28 de Marzo a las 15:11 hs.
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andrea

el link corresponde a "Transferir mi cuenta a una persona jurídica" no condice a mi reclamo
28 de Marzo a las 15:25 hs.
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andrea

el link no condice a mi reclamo "Transferir mi cuenta a una persona jurídica"
28 de Marzo a las 15:27 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

¡Hola Andrea!

Lo primero que te aconsejamos es que consultes con amigos o familiares sobre la posibilidad de que hayan utilizado tu tarjeta para realizar este pago.

Por otra parte, te comentamos que algunos comercios utilizan Mercado Pago para cobrar a sus clientes y no les informan que la descripción del resumen de la tarjeta será "Mercado Pago" por lo que también te recomendamos chequear si no realizaste un pago por ese monto en esa fecha en un comercio.

Si las situaciones anteriores no se aplican a tu caso, no te preocupes, podemos chequear a que corresponde ese cargo.

Solo deberás contactarnos desde aquí: http://bit.ly/2QA0zDK para que nuestro sector especializado pueda revisar lo ocurrido e informarte.

Te responderán vía e-mail en un plazo máximo de 48 hrs hábiles.

¡Te esperamos por allí!
28 de Marzo a las 21:42 hs.
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andrea

falta el cierre de la tarjeta para que me expliquen el gasto.
12 de Abril a las 10:01 hs.
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