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Reclamo a Mercado Pago

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Hola me pagaron 500 pesos en mi cuenta vieja con el número 1238827499 con mi mail tomytomino12@gmail.com y lo cambie al número telefónico por 1125761360 pero tengo el mismo mail yo quisiera que me transfieran dicho pago y que tengan teléfono de atención al cliente

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Comentarios

  • Gerardo O

     

    Quesera hablar con un representante ya que en varias ocasiones comento lo sucedido y hay respuesta pero pareciera que no me entienden

    03 de Enero a las 10:39 hs.

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    • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

       

      propuso una solución:

       

      Hola Gerardo, ¿como estás?

      Para que te podamos ayudar a resolver tu inconveniente, te recomendamos seguir la siguiente ruta desde nuestro portal (https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda):

      Configuración de mi cuenta > Resolver un problema de seguridad con mi cuenta > Cambié el número y/o equipo del celular con el que usaba el código de seguridad adicional.

      Aguardamos tu contacto por esa vía, saludos!

      03 de Enero a las 12:45 hs.

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