Reclamo a Mercado Pago
Buendia mercadolibre me cerro injustamente mi cuenta x denencia de un ususario.el tema es que yo ya no puedo hacer compras por mercado pago desde ningun sitio y tengi la tarjeta de mercadopago,la patagonia y no la puedo usar.
lo que yo quiero es que mercadopago me permita hacer compra con mi tarjeta de patagonia y nno hay forma de hablar con mercado pago para explicar la situacion
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Marcela, te pedimos por favor que ingreses a Mercado Pago y selecciones la opción contáctanos
Saludos
07 de Enero a las 11:44 hs.
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Marcela V
Ya me contacte con mercado pago y no me dan solución y no sé qué hacer
07 de Enero a las 13:21 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola Marcela, esperamos que te encuentres bien
Pudimos ver que el dia de hoy, 07/01/**** a las 09:32 te contactaste con nuestro sector especializado.
Te damos la tranquilidad de que, estarán analizando lo sucedido y te contactarán via email a la brevedad
¡Buena jornada!
07 de Enero a las 16:14 hs.
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Marcela V
Espero realmente que sea así quiero hacer mí compra en tienda mía con la tarjeta Patagonia de mercado pago y otras compras.Espero realmente que se ocupen
07 de Enero a las 16:21 hs.
Marcela V
Me retiraron la denuncia que fue hecha por error y sin embargo mercado libre no me habilita mo cienta,son um desastre y oa comunicacion es imposible
11 de Enero a las 7:05 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Marcela, vemos que aún estamos analizando tu cuenta, así que no te preocupes que te brindaremos una respuesta a la brevedad.
¡Saludos!
11 de Enero a las 9:01 hs.
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Marcela V
Espero que aceleren los tiempos de analisis porque no hay ningun motivo para que yo tenga inhabilitada la cuenta.Siento que es una falta de respeto
11 de Enero a las 9:09 hs.
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Marcela V
No me explican que tengo que hacer para solucionarlo
22 de Enero a las 8:36 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Marcela,
Por favor te pido que si te brindaron respuesta y aún no entiendes te contactes desde el e-mail así nuestro equipo encargado podrá ayudarte.
Saludos :)
22 de Enero a las 10:11 hs.
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Marcela V
Es que ya mande mas de 10 mails y nadie me dice que tengo que hacer para solucionar mi problema,y sigo esperando que me habiliten
22 de Enero a las 10:16 hs.
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Marcela V
No hay respuesta
06 de Febrero a las 14:49 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Marcela, debes contactarte desde esos email.
Desde ahí nuestro sector especializado te estará ayudando.
Vuelve a respondes el email, siempre intenta chequear tu casilla de correos no deseados.
¡Saludos!
06 de Febrero a las 17:49 hs.
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Marcela V
Es lo que hago y me responden cualquier cosa
06 de Febrero a las 20:12 hs.
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