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Reclamo a Mercado Pago

Mercadolibre no da numero de comprobante de anulacion de compra con visa

[Solucionado]

Ante una devolución realizada de un producto comprado el 23/05, el día 06/06 mercadolibre me informa que anularon el pago que hice con mi tarjeta de crédito visa. Siendo hoy 01/07, todavía no veo reflejada la anulación en mi tarjeta de credito, llamé por teléfono a visa y me informan que al momento actual no recibieron la anulación. Que de haberse realizado, debería existir un número de comprobante. El tema es que mercadolibre nunca me dió ese número de comprobante de anulacion de compra que le debió haber dado visa. Y ahora, como tienen el reclamo cerrado, no tengo forma de comunicarme para pedirles ese numero de comprobante de operacion con visa.

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Comentarios

  • Claudio C

     

    Porque no me informan lo que pedí, o sea, que me pasen el número de tramite que realizaron en Visa cuando solicitaron la anulacion de la compra.

    06 de Julio a las 14:19 hs.

  • Claudio C

     

    Al día de la fecha sigue sin solucion mi problema. Todavía no me han devuelto el dinero a mi tarjeta de credito y tampoco me informan que numero de tramite realizaron con Visa para poder por lo menos yo preguntar en Visa.

    22 de Julio a las 3:25 hs.

  • Claudio C

     

    solución recibida:

     

    Finalmente despues de reclamar en varias oportunidades, Mercado Libre me devolvió el dinero a mi tarjeta de credito, luego de mas de 2 meses.

    01 de Agosto a las 14:39 hs.

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