Reclamo a Mercado Pago
Estimados,
les comento lo que pasó:
el día sábado 18/02 me llega un mail de mercado pago que habían autorizaron un pago de $ 94000.-
el mismo día hago el descargo en la página de mercado pago desconociendo la operación y dando aviso que me habían hurtado la tarjeta de crédito y que no autorizaba ningún pago, también le aviso al vendedor desconociendo operación alguna
mercado pago me informa que me van a ayudar a soluciona el problema.
el día 20/2 vuelvo a informar lo sucedido y me pongo a disposición para aclarar la situación y me contestan “comprendemos y te agradecemos por brindarnos información. Estamos analizando tu cuenta, por lo que te solicitamos aguardar nuestro contacto"
pasaron "20 días" y jamás me consultaron nada, solo me notificaban “estamos trabajando en resolver de la mejor manera… “
hoy me avisan que me suspendieron la cuenta por desconocer el pago ante la tarjeta.
ahora
mercado pago, autoriza una compra de $ 94.000.- en un pago sin informarme previamente que hay una operación de autorización en curso, solo me informa que se acreditó el pago. En varias ocasiones y con importes muchísimos menores tuve que espera para que aprobaran el pago, pero éste salió de inmediato.
desconozco al vendedor pero mercado pago me informa que compré esto: "macbook pro touch idbar 15" 256gb space gray [mlh32] (es)¿" ¿cómo lo compré, con que cuenta, donde y cuando me notificaron ?... Y porqué pague $94.000 cuando en mercadolibre figura $ 54.999.-
¿dónde está la protección al comprador y los controles ?
fui víctima de una estafa, pero mercadolibre ayudó muchísimo para que sucediera.
slds,
juan josé vitienes
mercadopago - ref:135898000117
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero saldar mi deuda de mercado y no tengo acceso a la cuenga
Hola extrabie mi celular en el cual tenia mercado pago ya no tengo ese gmail.ni el telefono lo cual me quedo una deuda de 3000$. La cual entre al veraz. Y deceo saldarla.m
Falta de acreditación de pagos por galicia a mercado pago
Me transfieren dinero desde una cuenta galicia y nunca se me acredita en mi mp hace meses que pasa lo mismo me mandan el comprobante dice aprobada y el pago llega
Devolución del dinero
Consigne al convenio 110757 308.500 para el soat para mi moto y resultó ser una e***** por q no me llego comprobante de pago no se por q efecty permite estas cosas
Cambio Teléfono Verificar Mercado Pago
Como verificar mi cuenta Mercado Pago si cambié de celular …
Mercado Pago Transferencia
Mercado Pago no entrega dinero de transferencia ✴️ U…
Estafa Mercado Pago
¿Estafa Mercado Pago? ⚡ ️ Hemos recibido varias consultas…
Mercado Pago No Reconoce Mi Rostro
¿Por qué Mercado Pago no reconoce mi rostro? ✅…
No Puedo Entrar A Mercado Pago Desde Mi Celular
No puedo entrar a Mercado Pago desde mi celular En tuQuejaSu…
Mercado Pago Se Detuvo
Mercado Pago se detuvo ¿qué hago? ✅ Si al momento de…
Eliminar Cuenta De Mercado Pago
Eliminar cuenta de Mercado Pago ✅ Si estás buscando c&oacut…
Cómo Cancelar Una Transferencia En Mercado Pago
¿Cómo cancelar una transferencia en Mercado Pago? Si…
Me Enviaron Dinero Por Mercadopago Y No Lo Recibí
Mercado Pago: me enviaron dinero por Mercadopago y no lo recibí…
Cómo Eliminar Tarjeta De Mercado Libre
¿Cómo eliminar tarjeta de Mercado Libre? ▶️ Mucha ge…
Como Borrar Historial De Mercado Pago
¿Cómo borrar historial de Mercado Pago? ✅ No se pued…
Mercado Pago Teléfono
Mercado Pago Teléfono ☎️ El teléfono de Mercado Pago…
Mercado Pago: Compra Que No Realicé En Mi Tarjeta De Crédito
Mercado Pago: qué hago si figura una compra que no realic&eacu…
Mercadolibre No Me Devuelve Mi Dinero
Mercadolibre no me devuelve mi dinero Uno de los reclamos má…
Devolución De Dinero Mercado Libre
Mercado Libre no me devolvió el dinero Uno de los problemas…
Mercadolibre Devolución De Dinero
Mercadolibre devolución de dinero Desde tuQuejaSuma recibim…
Juan J
solución recibida:
Se comunicaron cuando inicié la queja y en varias oportunidades varias personas hasta que me restablecieron la cuenta. Pero antes me llegó un mail que decía que habían detectado que se había usado mi cuenta sin mi autorización.
Tardó pero creo que se sancionó.
10 de Abril a las 13:06 hs.