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Reclamo a Mercado Pago

Mercado pago viola derechos fundamentales. no devuelven el dinero

Compré un sillón por ml y pague el envío por mp; cuando me di cuenta que era un e*****dor reclamo por ambas plataformas. Ml me lo reconoce; pero mp; fallo a favor del vendedor de forma arbitraria sin ver las pruebas ni leyendo mis comentarios. Solo diciendo que le dan lugar al presunto vendedor por no corroborar lo que reclamaba y que me ponga en contacto con el vendedor; aún cuando ellos no pudieron y cuando en primer instancia les dije que el mismo había desaparecido. Me cierran el reclamo sin derecho a apelar. Decido seguir haciendo reclamos por otras cuestiones a fin de poder contactarme con ellos y en todos los casos me respondieron de forma arbitraria y prometiendo que me lo iban a solucionar; incluso que habían retenido el dinero. En el día de hoy me dicen que el 07/09 pidieron la devolución de mi dinero; pero que el vendedor ya se había llevado el dinero y que estaba cerrada la cuenta. Por otro lado yo les comenté que el presunto e*****dor había cometido el ilícito con aproximadamente 30 personas y que tenía conocimiento que a algunos les ha devuelto el dinero y que no fue tarde para cuando yo reclamé ya que el el presunto vendedor siguio operando. Tengo conocimiento de esto ya que logré contactarme con las personas e*****das. Entonces mp obra en mi perjuicio de forma arbitraria y en vez de llegar a una mediación coherente; solo cierran el caso sin ver las pruebas y diciendo que mi reclamo llegó tarde. Cansada ya de reclamar; llevando unos 10 reclamos y subiendo pruebas y explicaciones; voy a iniciar el proceso judicial; ya que me generó su accionar perjucios y violentaron mis derechos consagrados en la cn y en la ley [números].

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