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Mercado pago suspende sin razón

Les explico. Yo trabajo con mercado pago y ayer recibi un pago, lo que sucede es que a este pago lo transferi y hasta ahí todo normal no presente problemas. Pasado un tiempo leo un msj que dice que "se cancelo tu pago" a todo esto intento nuevamente, pero vuelve a mandarse el msj en verde y se cancela. Cuestión que hablo con atención al cliente mediante whatsaap con 2 agentes y me explicaron que podía ser que mi banco tiene un limite que pruebe mandando a otra cuenta. Bueno yo les hice caso y procedí a mandarlo a la cuenta de mi hermano, pero qué pasó? entro a revisión y no me dejaba cancelarlo. Le comento esto por whatsaap a la empresa y les adverti que posiblemente sea un error y que seguramente y conociendo por experiencia me suspendan la cuenta. Ellos me dijeron con tranquilidad que no iba a pasar nada y que se iba a acreditar, bueno yo espere y al final como les había advertido a ellos me suspendieron la cuenta y cancelado la transferencia. Yo creo que esto es una vergüenza, que su sistema detecta cualquier cosa y los usuarios tenemos que pagar por ello. Tengo plata ahí y no puedo retirar y no le dan una solución

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