Mercado pago se quedo con mi dinero

Item: Mercado Pago
Rating: 4
Author: solange S

Realice una venta por Mercado Libre Segun ellos tardaria 19 dias en habilitarme el dinero. Es hasta el dia de hoy que nos responden msj ni dan explicacion de porque no puedo retirar el dinero de mi cuenta. en mi cuenta aparece el dinero pero no puedo retirarlo. Ya fui a defensa del consumidor . Quiero mi dinero.

Contactar a Mercado Pago

Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola Solange,

Queremos darte la tranquilidad de que derivamos tu caso al sector especializado en cobros.

Te pedimos que por favor aguardes la respuesta por e-mail dentro de las próximas 48 hrs.

Podrán asesorarte de la mejor forma.

Saludos.
05 de Setiembre a las 1:21 hs.
solange S

Buenas tardes ya envie muchos mensajes no me dan una respuesta de porque no puedo utilizar mi dinero. Ya pasaron mas de 20 dias y me dicen que espere 20 dias mas . Desde el 13 de agosto que ya entregue el producto. Necesito poder disponer de mi dinero.
05 de Setiembre a las 12:07 hs.
solange S

Es al dia de la fecha que la venta entregada el 13 de agosto no la puedo cobrar. No me dicen especificamente a que se debe . Los mensajes que responden son confusos y no tiene fecha para entrega. Necesito mi dineroo yaa!
09 de Setiembre a las 7:42 hs.
solange S

A la fecha ya se pasaron los dias para tener habilitado el dinero. Estoy cansada de mandar emails y que no me brinden informacion especifica de cuando voy a cobrarlo.
Mi cliente ya deposito el dia 12 del mes pasado. No puede ser que a la fecha no pueda disponer de mi dinero. Necesito una solucion inmediata
09 de Setiembre a las 16:12 hs.
Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Podrás realizar el reclamo desde el detalle de la venta o cobros.

Te ayudaremos cuánto antes.

Sentimos las molestias.
10 de Setiembre a las 9:56 hs.
solange S

solución recibida:

Tardo 45 dias en depositarme despues de mil reclamos.
05 de Octubre a las 15:02 hs.