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Reclamo a Mercado Pago

Mercado pago se quedó con mi dinero

Me asaltaron. Me robaron documentos, tarjeta, teléfono.
ante este hecho di de baja todo. Dentro del teléfono tenía la aplicación de mercado pago, con dinero que había cobrado por mi trabajo. Cuando empecé a dar de alta cada tarjeta, cuenta bancaria, número de teléfono etc. No tuve inconveniente, salvó que nunca más pude entrar a mercado pago. Hice reclamos por la app. Dicen q me van a contactar en 24 hs y nunca lo hacen. No tienen oficina. No tienen telelefono. Es imposible contactarlos. Si con una oficina en la avenida caseros [números], y nadie me quiso atender, ya que dicen q es una oficina de legales. La realidad es que mercado pago se quedó con mi dinero. Me robaron 2 veces, el que vino con un arma y mercado pago que se quedó con mi dinero

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Comentarios

  • Ruben B

     

    Mercado pago no me da la posibilidad de contactarme. A través de la App, Expone varias opciones, las realizo todas, me dicen que " en 24 hs se contactaran" y NO lo hacen. Les escribo por wpp y tampoco me responden, pero lo increíble es que un familiar q tiene cuenta, le escribe y al instante le responden. Hace 14 días que tienen
    mi cuenta bloqueada, y con esa acción el dinero que tengo en la cuenta

    27 de Julio a las 9:06 hs.

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    • Ruben B

       

      NO HUBO SOLUCIÓN. MERCADO PAGO NUNCA ME DIO LA POSIBILIDAD DE COMUNICARME CON ELLOS. NUNCA ME DEJO VOLVER ABRIR MI CUENTA. DESDE HACE 25 DIAS TIENEN MI DINERO RETENIDO SIN JUSTIFICACIÓN ALGUNA. OFRECEN UN TELEFONO QUE NO FUNCIONA. NO HAY OFICINA DE ATENCION. NO ME RESPONDEN POR WHATSAPP, Y PASAN LOS DIAS Y NO ME DEVUELVEN MI DINERO QUE TENGO EN LA CUENTA

      07 de Agosto a las 8:28 hs.

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      • Ruben B

         

        Todavía no fue solucionado, aunque ahora estoy en contacto con Mercado Pago ( cosa que parecía imposible de acceder, desde mi lugar) y espero que en los próximos días se pueda dar fin a este tema, que tiene retenido desde hace 40 días mi dinero

        22 de Agosto a las 9:58 hs.

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        • Ruben B

           

          MERCADO PAGO SE QUEDÓ INDEBIDAMENTE CON MI DINERO, AL CERRAR MI CUENTA UNILATERALMENTE. NO ME DA LA POSIBILIDAD DE DEMOSTRAR MI IDENTIDAD, SOLO A TRAVÉS DE UN MAIL, AL QUE NO PUEDO ACCEDER. MI CONSEJO AL QUE TENGA DINERO EN MERCADO PAGO, QUE LO RETIRE, RAPIDAMENTE

          24 de Agosto a las 21:55 hs.

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